Foire aux questions
Foire aux questions
Voici les réponses aux questions fréquemment posée :
Est-ce qu'il y a moyen de passer chercher/réserver ma commande en évènement?
- Oui, vous n'avez qu'a sélectionner l'option retrait en évènement lors du passage à la caisse. Nous vous contacterons lorsque celle-ci sera prête pour planifier le ramassage avec vous. Vous pouvez aller regarder si un évènement est préférable pour vous dans notre page évènement.
Quel est le délais de confection?
- Les items de votre commande seront traité en ordre d'arrivée des commandes. Nous faisons tout en notre pouvoir pour faire partir les commandes rapidement dans un maximum de 3 à 5 jours mais souvent c'est prêt à livrer le jour même.
J'ai passer une commande et j'aimerais ajouter des items. est-ce possible?
- Oui aucun problème. Simplement indiquer en commentaire de jumeler à votre commande ainsi que le numéro de celle-ci. Pour éviter de payer les frais de livraison en double vous pouvez mettre cueillette en magasin pour la deuxième.
Garantie ?
- Si vous avez des produits défectueux veuillez-nous écrire et nous envoyer des photos ainsi que votre facture via courriel, joka.bebe@hotmail.com.